أسئلة بتتسأل كتير
الأسعار، اللغات، الدول، واتساب الأعمال، التسليم، وملكية الكود.
الإجابات اللي تحت مكتوبة زي ما هي، من غير أرقام محدش يقدر يثبتها. لو سؤالك مش هنا، اسألنا وهنرد عليك خلال 24 ساعة في أيام العمل.
الأسعار والتعاقد
ليه مفيش أسعار منشورة؟
لأن السعر بيتحدّد بعد ما نفهم الشغل، والرقم المنشور من غير ما نفهم بيبقى إما أعلى من اللازم عشان يغطي المجهول، أو أقل ويتغيّر بعدين. بنقول لك إيه اللي بيحدّد السعر على كل صفحة خدمة، وبتستلم عرض سعر مكتوب قبل ما نبدأ.
بالجنيه ولا بالدولار؟
الاتنين. العملة بتتحدّد في عرض السعر المكتوب وبتفضل هي هي.
اللي مش في عرض السعر بيتحسب إزاي؟
مابيتحسبش من غير ما نتفق عليه الأول كتابةً. اللي مش في الورقة مش داخل في السعر، وده بيتقال قبل البداية مش بعدها.
اللغات والدول
بتشتغلوا مع شركات برّه مصر؟
أيوة، مع أي شركة في أي دولة. الشركة مقرّها القاهرة، والتواصل والشغل والتوثيق بالعربي أو بالإنجليزي.
التوثيق بيبقى بأي لغة؟
باللغة اللي تختارها — عربي أو إنجليزي — وبتستلمها مع الكود.
مواعيد الشغل إيه؟
من السبت للخميس، ٩ صباحًا لـ ٦ مساءً بتوقيت القاهرة. الرد على الاستفسارات خلال 24 ساعة في أيام العمل.
واتساب الأعمال
إيه الفرق بين تطبيق واتساب بزنس والـ API؟
التطبيق مجاني وبيشتغل على تليفون واحد ولموظف واحد في نفس الوقت. الـ API بيخلّي رقم واحد يستخدمه الفريق كله في نفس اللحظة، وبيسمح بقوالب معتمدة وحملات وربط بأنظمتك — وليه رسوم من Meta على الرسائل. لو فريقك أكتر من واحد أو محتاج تربط واتساب بنظام، التطبيق مش هيكفي.
محتاج رقم جديد؟
محتاج رقم مخصّص للـ API. لو رقمك دلوقتي على تطبيق واتساب بزنس، ينفع يتنقل — بس النقل بيقفل التطبيق على الرقم ده.
توثيق Meta بياخد قد إيه؟
مش عارفين، ومحدش يقدر يقول لك رقم. القرار ده عند Meta ومش بنتحكم فيه ولا بنوعد بمدّة. اللي نقدر نعمله إن المستندات تبقى مظبوطة قبل ما تتبعت، لأن المستندات الناقصة أكتر سبب للتأخير.
إيه نافذة الـ ٢٤ ساعة؟
لما العميل يبعت لك رسالة، بتفتح نافذة ٢٤ ساعة تقدر ترد فيها بأي رسالة عادية من غير قالب. بعد ما تقفل، أي رسالة إنت اللي بتبدأها لازم تبقى قالب معتمد من Meta. ودي نافذة Meta، غير مهلة الرد بتاعتنا إحنا.
القوالب بتتوافق إزاي؟
بتتبعت لـ Meta بفئة — تسويق، أو مرافق، أو مصادقة — وبتتوافق أو بترفض. أكتر سبب للرفض إن القالب يتبعت بفئة غلط، فبنراجع الفئة قبل الإرسال.
التسليم والملكية
الكود بيبقى ملك مين؟
ملكك. بتستلم الكود المصدري كامل في مستودع بتملكه، ومعاه التوثيق.
التطبيق بينشر على حساب مين؟
حساب شركتك إنت على Google Play وApp Store، مش حسابنا. ده مكتوب هنا لأن العكس شائع في السوق، وبيخلّي العميل مش قادر يحدّث ولا ينقل من غير شركة التطوير.
وبعد التسليم؟
في فترة متابعة متفق عليها ومكتوبة في العقد. وبعدها، الكود والتوثيق عندك، فأي فريق يقدر يكمّل.
بياناتي بتروح فين؟
الأطراف اللي البيانات بتمر عليها عشان الخدمة تشتغل مكتوبة في سياسة الخصوصية بالاسم. اللي مش مكتوب هناك، البيانات مابتروحش له.
قول لنا محتاج إيه
اكتب لنا سطرين عن المشروع وهنرد عليك خلال 24 ساعة في أيام العمل. مستعجل؟ كلّمنا على طول أو ابعت على واتساب.
اطلب عرض سعر